Le service d'installation et de dépannage informatique de HTML est à votre service du lundi au samedi pour tout problème sur votre matériel informatique, votre ordinateur, vos composants ou votre matériel audiovisuel, quelque soit sa marque.
3 moyens de contacter les Ateliers HTML
- Accueil en magasin, de 10h00 à 12h et de 14h à 18h00.
- Assistance Téléphonique : contactez directement la boutique de votre choix.
- Par courrier électronique.
Domaines d'intervention des Ateliers HTML
Installation
- Paramétrage de l'accès Internet, du réseau et du Wi-Fi,
- Installation de composants et de périphériques,
- Installation et mise à jour de Windows et de l'anti-virus.
Dépannage
- Réparation d'ordinateurs et de portables toutes marques,
- Désinfection de disques durs (virus, spywares, ...),
- Récupération de données.
Prévention
- Révision avec mises à jour, nettoyage et tests de performance,
- Création de DVD de restauration.
Assistance
- Hot-Line disponible pour toutes vos questions .
Tarifs Atelier 2009
| Prestation | Tarif |
|---|---|
| prise en charge de votre matériel en panne |
20 € |
| recherche de panne |
30 € |
| remplacement d'une pièce interne sans pilote |
15 € |
| remplacement d'une pièce interne avec pilote |
25 € |
| recherche de pilotes sur site constructeur |
15 € |
| réinstallation de Windows et des pilotes fournis |
65 € |
| éradication de virus et autres nuisibles |
45 € |
| sauvegarde de vos fichiers |
65 € |
| image ancien disque dur vers nouveau |
85 € |
| installation reseau ou intenet wifi sur 2 PC max |
65 € |
| installation internet filaire sur 1 PC |
45 € |
| test machine complet pour diagnostic assurance |
85 € |
| Diagnostic / Refus de devis | 50 € |
| Récupération de données non accessibles : fichiers effacés, disque endommagé (en cas d'échec, facturation : 25 € ttc) | 135 € |
| remplacement connecteur alimentation sur Pc portable (cout du connecteur en sus) | 120 € |
Toute intervention technique sur votre ordinateur peut engendrer des pertes de données, HTML ne peut en être tenu pour responsable. Nous conseillons vivement à notre clientèle de réaliser les sauvegardes nécessaires avant toute intervention ou tout transport du matériel. Les pièces défectueuses sous garantie doivent être rapportées dans leur ordinateur d'origine.
